Como Funciona
Spice Sistemas
O Spice Sistemas é uma plataforma online de gestão composta por módulos específicos para diferentes tipos de negócio.
Cada cliente utiliza o módulo mais adequado ao seu segmento, mantendo a mesma base de funcionamento, acesso online e modelo de cobrança mensal.
Módulos disponíveis
A plataforma Spice Sistemas disponibiliza atualmente os seguintes módulos:
- PetSpice – sistema de gestão para pet shops, clínicas e consultórios veterinários
- SpiceGestor – sistema de gestão para comércios em geral e pequenos negócios
Cada módulo é contratado e utilizado de forma independente, conforme o tipo de negócio do cliente.
Acesso ao sistema
- Sistema 100% online
- Acesso por login e senha individuais
- Utilização em qualquer computador, tablet ou celular com internet
- Não é necessário instalar programas
O cliente é responsável pela utilização e operação do sistema.
Planos e usuários
Os planos da Spice Sistemas são definidos de acordo com a quantidade de usuários que podem acessar o sistema.
Todos os planos oferecem acesso às mesmas funcionalidades do módulo contratado.
A única diferença entre os planos é o número de usuários permitidos.
Contratação e mensalidade
A contratação é simples:
- Escolha do módulo (PetSpice ou SpiceGestor)
- Escolha do plano conforme a quantidade de usuários
- Pagamento da mensalidade
- Liberação imediata do acesso
O serviço funciona no modelo de mensalidade pré-paga.
Pagamento
- Cobrança mensal
- Pagamento via cartão de crédito recorrente ou boleto bancário
- Enquanto a mensalidade estiver em dia, o acesso ao sistema permanece ativo
Não há contrato de fidelidade.
Cancelamento
O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento.
Para cancelar, basta enviar um e-mail para atendimento@petspice.com.br, informando a solicitação de cancelamento.
Após a confirmação do pedido, o acesso ao sistema permanecerá ativo até o final do período já pago, sem novas cobranças.
Não há multa nem taxa de cancelamento.
Suporte
Os sistemas da Spice Sistemas foram desenvolvidos para serem simples e intuitivos.
O suporte, quando disponível, é limitado e tem como objetivo esclarecer dúvidas básicas sobre o uso das funcionalidades existentes.
Não estão incluídos:
- desenvolvimento sob medida
- personalizações
- alterações no sistema
- consultoria operacional
Atualizações do sistema
Os sistemas são fornecidos no estado atual.
Atualizações ou melhorias podem ocorrer, mas não são garantidas nem realizadas sob demanda de clientes individuais.
Informações importantes
- A Spice Sistemas fornece sistemas prontos
- Não se trata de software personalizado
- Não inclui implantação assistida
- Não inclui desenvolvimento específico
Ao contratar qualquer módulo, o cliente concorda com o uso do sistema conforme disponibilizado.
Soluções simples, com mensalidade justa e sem complicação.
